在玩造梦西游OL游戏时，有时候会遇到连接服务器失败的情况，让人感到困扰，此时我们可以通过联系客服寻求帮助解决问题。造梦西游OL的客服团队会提供专业的指导和支持，帮助玩家顺利解决连接问题，让游戏体验更加顺畅和愉快。及时与客服取得联系是解决连接失败问题的有效途径。

造梦西游OL连接服务器失败怎么办

第一种是自己的网络真的有问题，大家可以开网页看看网络。或者切换网络，从4G换到wifi，反之也可以;另外最好使用信号比较强的那个网，网络波动小。

第二种是自己的网络没有问题，但是游戏的网络被防火墙阻拦了。用户可以重启手机进入设置允许使用网络即可;如果之前手机下载了杀毒软件，最好把杀毒软件先关闭了。

第三种是官方服务器出现了问题，但是这种概率不高。大家可以去官网看公告或者贴吧看其他人有没有类似的情况。

解决方法：

1.先检查自己的网络有没有问题，可以打开浏览器，看看网页能不能打开，然后切换网络看看能不能登陆游戏。

2.检查自己手机的网络管家之类的程序，看看是不是手机自带的网络保护程序屏蔽了游戏。

3.联系客服，有可能是官方服务器出现了问题，可以去游戏的论坛或者官网看看最新消息;有的话等待官方修复结束即可

4.游戏内部文件损坏或丢失，推荐去官网或者专区下载最新版。

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